Staff

Manual del equipo

Para quien opera el día a día. No hace falta programar ni entrar a servidores. Si un cliente tiene un problema, primero usa las respuestas de WhatsApp al final de esta página.

Panel: /login?next=/admin. Sitio de lectores: boveda.edgardohernandez.com.

Antes que nada

La Bóveda no es un Drive. La gente lee en línea. Tú decides quién ve qué.

LectoresEquipo (ustedes)
Entran por/login/login?next=/admin
VenSus librosEl panel
Tú los gestionas enPersonasEquipo

Propietarios actuales: edgardo@edgardohernandez.com y enrique@edgardohernandez.com.

Entrar al panel

  1. Abre el enlace del panel (arriba).
  2. Tu correo de trabajo (el que está en Equipo).
  3. Correo Acceso al panel de administración — 15 minutos, una vez.
  4. Ábrelo en Chrome o Safari, no dentro de Gmail.

La sesión dura 30 días. Salir (arriba a la derecha) la cierra.

Si te manda a la biblioteca y no al panel: ese correo no es de staff. Un propietario te invita en Equipo.

En el menú de arriba: Biblioteca (lo que ve un lector) y Admin (el panel).

Cómo está armado el panel

MenúLo usas para
InicioAtajos
LibrosSubir y publicar materiales
PersonasDar, quitar o reenviar acceso a un cliente
AgenteLo mismo, escribiendo en español
ColeccionesUn paquete (un taller, un producto) con varios libros
EnlacesCódigo o lista de correos para un grupo
WebhooksQue una compra o un check-in dé el acceso solo
EquipoInvitar a alguien del staff (solo el dueño)

En el teléfono el menú va en una tira arriba; desliza. Para subir archivos, mejor la computadora.

Subir un material

Formatos: PDF o EPUB. Máximo 80 MB.

  1. Libros → elige el archivo, pon título (y autor si quieres).
  2. Subir y cifrar.
  3. Queda en Borrador. Nadie lo ve todavía.
  4. Entra a la ficha del libro (la fila) → Publicar.

Sin publicar, el cliente no lo ve aunque le hayas “dado acceso”.

Para corregir título o cambiar el archivo: misma ficha → guardar / reemplazar.

Archivar = deja de verse. Las personas no lo pierden del sistema; si lo vuelves a Publicado, reaparece.

No uses Importar JPG ni Convertir a EPUB salvo que alguien te lo pida explícitamente (es el catálogo viejo).

Crear una colección

Ejemplo: “Duplica Tus Ventas” con tres PDFs.

  1. Publica primero cada libro.
  2. Colecciones → nombre (ej. Duplica Tus Ventas).
  3. Marca los libros → Crear colección.
  4. Para cambiar los libros después: Editar.

Si quitas un libro del paquete, quien ya tenía el paquete deja de ver ese libro. Si añades uno ya publicado, le aparece solo.

Archivar la colección no le quita los libros a quien ya tenía acceso. Para cortar: ve a la persona y Revocar.

Dar acceso a alguien

Un cliente, ahora

  1. Personas → Acceso rápido (columna derecha).
  2. Correo del cliente.
  3. Elige un libro o una colección, no los dos.
  4. Asignar y enviar correo.

Si el correo es nuevo, se crea solo. El cliente recibe el mail (si el material está publicado).

Ya está en el sistema

Personas → busca → abre la ficha. Ahí puedes: poner nombre, dar otro libro, Reenviar correo, Revocar. Reenviar todos los accesos está arriba a la derecha de la ficha.

Lo más rápido: Agente

Agente y escribes, por ejemplo:

Sale una tarjeta. Tienes que confirmar. Si no pulsas, no pasa nada. Tienes 10 minutos.

En Slack: DM al bot La Bóveda, las mismas frases, confirmar en los botones. Tu correo de Slack tiene que ser el mismo que en Equipo.

Código o lista para un grupo

  1. La colección ya creada y con libros publicados.
  2. Enlaces → nombre interno (ej. Taller marzo) → elige la colección.
  3. Modo: Código (cualquiera con el link y el número), Lista blanca (solo los correos que pegues), o Correo + código.
  4. Opcional: tope de usos y fecha.
  5. Crear enlace. Copia la URL y el código en ese momento (el código no se vuelve a mostrar, salvo que pulses Nuevo código).

Les mandas la URL /join/… y el código, si aplica. Desactivar apaga el link. Nuevo código mata el código anterior.

Si alguien ya canjeó, un segundo intento no le reenvía el mail: que entre por login.

Que la compra o el check-in den el acceso solos

Webhooks → una regla:

Si alguien pagó y no tiene nada: no esperes. Dale el acceso a mano en Personas y después revisa que la regla tenga el mismo identificador y el mismo correo que usó al pagar.

Invitar a alguien del equipo

Solo un propietario.

Equipo → correo → Enviar invitación. El otro acepta en 7 días. Queda como Administrador: puede libros, personas, colecciones, enlaces, agente. No puede invitar a más staff.

No se puede quitar a un propietario desde esta pantalla.

Receta para un producto nuevo

  1. Sube los PDF/EPUB → Publicar.
  2. Ármalos en una colección.
  3. Entra tú con Acceso rápido a esa colección. Abre un libro. Pasa dos páginas.
  4. Recién entonces: regla de venta, o enlace con código, o empiezas a asignar gente.
  5. Si el paso 3 falla, no lo anuncies.

Qué no es un fallo

Cuándo sí hay que avisar a quien montó el sistema

Casi nunca. Solo si:

Eso es infraestructura, no “un cliente sin acceso”. Un cliente sin acceso se resuelve en Personas.

Respuestas para WhatsApp

Copia, cambia el nombre si quieres, envía. Sitio para el cliente: /login.

No me llega el correo

Revisa spam y promociones. El asunto es “Tu enlace de acceso — La Bóveda” o “Acceso concedido”. Pide el enlace otra vez aquí: https://boveda.edgardohernandez.com/login Usa el mismo correo de la compra. Si en 10 minutos no está, escríbenos ese correo tal cual lo escribes en la pantalla y lo reenviamos desde acá.

Tú: Personas → buscar → Reenviar correo.

El enlace dice que expiró

Los enlaces de entrar duran 15 minutos y son de un solo uso. No pasa nada: pide uno nuevo en https://boveda.edgardohernandez.com/login Ábrelo en Safari o Chrome, no dentro de Gmail.

Pagué / fui al taller y no veo nada

Entra con el mismo correo de la compra o la inscripción. Si usas otro (por ejemplo Gmail vs el del trabajo), la biblioteca sale vacía. Dinos los dos correos y te lo dejamos en el que uses.

Tú: Acceso rápido con el correo correcto, libro o colección. No esperes al “sistema automático”.

Quiero descargar el PDF

El material se lee en línea en La Bóveda, no se descarga. Así protegemos el contenido. Entras desde el celular o la computadora cuando quieras.

El botón “Abrir ahora” ya no abre el libro

Ese botón dura 7 días o una sola apertura. Tus libros siguen en la biblioteca. Entra aquí: https://boveda.edgardohernandez.com/login

Quiero que entre otra persona

El acceso es personal, por correo. Dinos el correo de la otra persona y le damos el suyo. No reenvíes tu enlace: no le va a servir.

Cambié de correo

Dinos el correo viejo y el nuevo. Te pasamos el acceso al nuevo.

Tú: conceder al nuevo. Si aplica, Revocar el viejo.

El código del taller no funciona

Solo números, sin espacios. Si el organizador cambió el código, el anterior ya no vale. Prueba otra vez o mándanos tu correo y te damos el acceso directo.

Tú: si el link se llenó, caducó o desactivaron, Personas → Acceso rápido.

Me pide entrar cada rato

La sesión dura 30 días por navegador. Si cambiaste de teléfono o usaste “Salir”, pide un enlace nuevo. El material no se borra.

No tengo la app

No hace falta. Entra desde el navegador: https://boveda.edgardohernandez.com/login

Plantilla de bienvenida

Ya tienes acceso a La Bóveda. 1. Abre https://boveda.edgardohernandez.com/login 2. Escribe este correo: (el suyo) 3. Revisa el inbox (y spam) 4. Pulsa “Entrar a mi biblioteca” El enlace dura 15 minutos; si se pasa, pide otro en la misma página. Se lee en línea; no hay descarga del archivo.

Lo que no debes prometer

Manual para clientes: /ayuda/lectores.